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B2C網(wǎng)站購物流程中優(yōu)惠券的交互設(shè)計(jì)優(yōu)化方案

日期：2018-05-19 人氣：1366056

導(dǎo)讀：我們在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常買東西，也會經(jīng)常收到優(yōu)惠券，最近有空做了一個(gè)小調(diào)研，在一個(gè)網(wǎng)站上，有30%的用戶擁有超過10張的生效優(yōu)惠券，但是，當(dāng)我們使用優(yōu)惠券的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，很多網(wǎng)站在購物結(jié)算頁面只能顯示10張優(yōu)惠券，那么，如果多于10張優(yōu)惠券后，我們怎么選擇使用呢?　　我模擬一個(gè)用戶，當(dāng)我去一家超市，我購買了很多或者單件商品后，我發(fā)現(xiàn)我包包里有N張優(yōu)惠券，我開始糾結(jié)了，我該使用那張呢

我們在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常買東西，也會經(jīng)常收到優(yōu)惠券，最近有空做了一個(gè)小調(diào)研，在一個(gè)網(wǎng)站上，有30%的用戶擁有超過10張的生效優(yōu)惠券，但是，當(dāng)我們使用優(yōu)惠券的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，很多網(wǎng)站在購物結(jié)算頁面只能顯示10張優(yōu)惠券，那么，如果多于10張優(yōu)惠券后，我們怎么選擇使用呢?

　　我模擬一個(gè)用戶，當(dāng)我去一家超市，我購買了很多或者單件商品后，我發(fā)現(xiàn)我包包里有N張優(yōu)惠券，我開始糾結(jié)了，我該使用那張呢?于是，我開始翻包里的優(yōu)惠券，看看哪張快過期了，哪張是我這次想用的，我下次使用的，平時(shí)呢，不會理這些優(yōu)惠券，只有當(dāng)使用的時(shí)候才會看一眼。

　　我看過國內(nèi)N多B2C站，在優(yōu)惠券上，都沒有做過這樣的交互

　　但是我發(fā)現(xiàn)這樣用戶，隨著網(wǎng)購的逐漸增多，越來越多有人有更多的優(yōu)惠券

　　所以，我在來做這個(gè)交互

　　到了B2C，我們怎樣滿足這些用戶的需求呢?

　　解決方案有幾種:

　　1,為了好看和前端頁面加載不是很多，就限制10張，結(jié)果就是30%的用戶不能使用顯示外的優(yōu)惠券

　　2，為了使用，30%的用戶會看到好幾頁的優(yōu)惠券，找起來也很麻煩

　　現(xiàn)在我們理一下邏輯關(guān)系

　　1，做優(yōu)惠券的交互設(shè)計(jì)解決那些問題?

　　答：

　　做優(yōu)惠券的交互設(shè)計(jì)是為了滿足自己B2C站上30%有多于10張優(yōu)惠券的用戶使用優(yōu)惠方便，簡單

　　2做優(yōu)惠券的交互設(shè)計(jì)是為了讓70%沒有多于10張優(yōu)惠券的用戶使用起來簡單，易懂